Assurance - CMR

Assurance

Pour l'assurance des marchandises et d'autres services d'assurance que nous coopérons avec le courtier d'assurance Crossroad Credit a.s.

Membre d’Associations:

• Association des opérateurs du transport routier (ČESMAD BOHEME)
• Union internationale des transports routiers (IRU)

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Politique de qualité

L’équipe dirigeante de C.D.O. PRAGUE s.r.o a décidé de créer et de mettre en œuvre un système de management de la qualité et de gestion environnementale selon les normes ISO 9001 et ISO 14001.

La raison de cette décision était de devenir plus compétitif et offrir un service client d’encore meilleur qualité. L’équipe dirigeante est également consciente de leurs activités qui affectent la qualité de l'environnement. Le développement est donc basé sur la conciliation harmonieuse de la croissance économique, la justice sociale et protection de l’environnement, à savoir le principe du développement durable. Conformément à la décision de la direction de l’entreprise, les politiques de qualité et de l'environnement ont été établis selon les principes suivants:

• Répondre aux besoins du client - le client doit être satisfait, doit avoir et recevoir des informations exactes et à jour 24 heures/24, les clients attendent des conseils et des suggestions de notre part.
• Mettre en œuvre et développer un système de gestion intégré.
• La prévention des risques de pollution et de prévenir l'apparition d'incidents qui pourraient nuire à l’environnement, la sécurité et la santé de nos travailleurs ainsi que des dommages aux propriétés.
• Respecter toutes les lois et règlements applicables dans chacune de des activités dans l'entreprise.
• Accroitre de manière permanente les compétences de nos travailleurs et de leur préparation aux situations d'urgence.
• Évaluer la nature et l'ampleur de l'impact des activités de l'entreprise sur l'environnement et sur cette base prendre des mesures appropriées pour les réduire.
• Nous nous engageons à réduire la demande de consommation des ressources, en particulier dans le domaine de la consommation de carburant.
• Notre objectif est d'améliorer la sécurité sur nos routes. Même une vie humaine vaut une augmentation de l'effort de travail de tous nos employés.
• Bien communiquer avec le grand public et divers autres intervenants ainsi que bien coopérer avec l'administration de l'Etat.
• Tout le personnel doit être muni d'un matériel ou d’outils de travail de qualité.

La mise en œuvre de ces principes est de la responsabilité de chaque employé.

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